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Perguntas Frequentes

Qual o prazo de entrega?

Nosso prazo de entrega varia de 7 a 14 dias úteis. Os pedidos são enviados em até 4 dias. E você pode acompanhar diretamente pelo site!

Os pedidos possuem código de rastreio?

Sim, após a confirmação do pagamento, enviamos o código de rastreio em até 3 dias úteis, se após este período você não tiver recebido, entre em contato conosco.

Os relógios possuem garantia?

Todos os relógios da LOUIS PIERRI são automaticamente acompanhados de uma garantia com duração de 3 meses para defeitos de fabricação dos componentes do produto.

Como faço para realizar a troca?

Como uma marca 100% digital, reservamos o seu direito de solicitar troca ou devolução, independente de suas considerações. Sem burocracia e de forma acelerada. O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 7 dias após a entrega do seu pedido. Para solicitar a troca, entre em contato com nossa equipe através do email: contato@louispierri.com.br